7 сентября в
11:00 по московскому времени ГК ЦФТ проведет вебинар на тему «Оперативный мониторинг сети
самообслуживания банка». На мероприятие приглашаются руководители и специалисты
подразделений, обеспечивающих работу сети самообслуживания банка (бизнес-специалисты,
технические специалисты, работники, отвечающие за инкассацию устройств,
сотрудники контакт-центра).
В сегодняшней экономической ситуации банки, имеющие развитую
сеть устройств самообслуживания, вынуждены осуществлять непрерывный мониторинг
ее работоспособности и предпринимать оперативные действия, исключающие простои
сети. Для таких банков задача оперативного контроля инфраструктуры и
совершаемых в ней операций особенно актуальна.
На вебинаре сотрудники ГК ЦФТ представят аудитории решение,
которое позволит банку сократить время простоя сервисов в устройствах
самообслуживания, уменьшить время реакции на проблемы и инциденты в
эквайринговой сети, планировать оптимальные сроки инкассации устройств,
удаленно проводить работы по их настройке, контролировать действия сотрудников
при работе с аппаратным обеспечением банкоматов.
В рамках вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
- возможности и инструменты мониторинга инфраструктуры банка
- контроль работоспособности сети
- контроль денежной наличности в устройствах
- претензионная работа
- дополнительные сервисы (карта Google, плановые работы, Call-центр и прочие)
Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа. Участие
в вебинаре для специалистов банков бесплатное.